Questions fréquentes.
Les réponses aux questions les plus courantes. Besoin d'autre chose ? L'équipe support répond depuis l'app.
Comment fonctionne la facturation ?
La facturation se fait à la formule, choisie selon votre volume de gestion, avec un abonnement mensuel sans engagement. Contactez-nous pour la formule adaptée à votre activité.
Puis-je gérer une SCI et mon nom propre ?
Oui. Une organisation peut détenir plusieurs profils bailleur (personne physique et SCI), chacun avec ses propres paramètres fiscaux et son IBAN.
Les quittances ont-elles une valeur légale ?
Oui. Les quittances comportent les mentions obligatoires, sont historisées, horodatées et archivées. La quittance n'est émise que si la période est intégralement payée.
Suis-je concerné par la facturation électronique ?
Cela dépend de votre statut TVA et du type de bail. Le bon document (appel/quittance ou facture Factur-X) est déterminé automatiquement, avec transmission via Iopole, Plateforme Agréée immatriculée par la DGFiP et certifiée ISO/IEC 27001 (hébergement SecNumCloud en France).
Le portail locataire, c'est une app à installer ?
Non. Le portail locataire est sur le web, accessible depuis n'importe quel téléphone ou ordinateur, sans installation.